Ley de Dependencia

Ayudas a la dependencia en Extremadura

Existen y son un derecho. El problema casi nunca es la ayuda: es el papeleo, los plazos y saber por dónde se empieza.

Te acompañamos con el papeleo

Cómo funciona

Las ayudas a la dependencia las concede la Junta de Extremadura, a través del SEPAD. El trámite es gratuito y lo puede iniciar cualquiera de la familia.

Nosotros te echamos una mano con la parte pesada: saber qué papel toca, dónde se lleva y qué pasa después de entregarlo.

Te acompañamos de principio a fin: desde la primera duda hasta que la resolución llega a casa.

Cómo se mide

Los tres grados de dependencia

La valoración la hace un equipo de la Junta en el propio domicilio, con un baremo oficial. De ahí sale un grado, y del grado dependen las prestaciones a las que se puede acceder.

Grado I

Dependencia moderada

Necesita ayuda para varias actividades básicas del día, al menos una vez al día.

Grado II

Dependencia severa

Necesita ayuda varias veces al día, pero no la presencia continua de otra persona.

Grado III

Gran dependencia

Necesita ayuda varias veces al día y, por su situación, el apoyo continuo de otra persona.

El trámite

Cómo se pide, paso a paso

Es gratuito. Lo puede iniciar la propia persona, un familiar, su representante legal, el guardador de hecho o un trabajador social de servicios sociales, del centro de salud o de un centro de mayores.

01

El informe de salud

Lo hace un médico del Servicio Extremeño de Salud. Sin ese informe la solicitud no se puede presentar, así que es por donde se empieza.

02

La solicitud

Se presenta en el SEPAD, en una Oficina de Asistencia a la Ciudadanía de la Junta, por correo en sobre abierto o en una entidad autorizada y acreditada.

03

La valoración, en casa

Os llaman por teléfono para daros día y hora. El equipo de valoración va al domicilio: no hay que llevar a nadie a ningún sitio.

04

La resolución

Llega por escrito, con el grado reconocido y con las prestaciones a las que se puede optar.

La pregunta de siempre

¿Y cuánto se cobra?

Hay tres prestaciones. El servicio de ayuda a domicilio, que lo presta la propia administración. Una prestación económica vinculada al servicio, que es dinero para pagar un servicio privado como el nuestro. Y una prestación para cuidados en el entorno familiar, cuando quien cuida es alguien de casa.

La cantidad sube con el grado y baja según los ingresos y el patrimonio de la persona, así que no hay dos casos iguales. Para que te hagas una idea del orden: en los grados altos hablamos de unos cientos de euros al mes, y en los bajos de bastante menos. No cubre el servicio entero, pero quita una buena parte del golpe.

En qué te echamos una mano

Con honestidad por delante: hay cosas que podemos hacer y cosas que no.

Lo que sí hacemos

  • Te decimos qué papeles necesitas y en qué orden pedirlos
  • Te ayudamos a rellenar la solicitud y a reunir la documentación
  • Te explicamos qué significa la resolución cuando llega a casa
  • Si ya tienes el servicio contratado, te damos los justificantes que te pidan
  • No cobramos nada por esto, tengas o no servicio con nosotros

Lo que no podemos hacer

  • No tramitamos en tu nombre: la solicitud la firma la persona o su representante
  • No decidimos el grado ni influimos en la valoración
  • No podemos decirte cuánto vas a cobrar ni cuándo
  • No somos una gestoría.

Lo que más nos preguntan de las ayudas

Y si tienes otra, llámanos y te la resolvemos sin compromiso.

No. El trámite es gratuito de principio a fin. Si alguien te cobra por «gestionarte la dependencia», desconfía.

No es lo mismo. El grado de discapacidad y el grado de dependencia son dos valoraciones distintas, con baremos distintos y organismos distintos. Tener una no te da la otra automáticamente.

Sí, y es lo más habitual. El trámite va por un lado y la necesidad de la persona va por otro. Mucha gente empieza con nosotros de forma privada y, si luego llega la prestación, la aplica a lo que ya tiene.

La propia persona, un familiar, su representante legal, el guardador de hecho, o un trabajador social de servicios sociales, del centro de salud o de un centro de mayores.

El informe lo emite su médico del Servicio Extremeño de Salud; si no puede desplazarse, eso se plantea en el centro de salud. Para la valoración no hay problema: son ellos los que van al domicilio.

La cobra la persona beneficiaria. La prestación vinculada al servicio se le concede a ella y es ella quien paga el servicio. Nosotros facturamos como siempre, con su factura y su justificante.

Sin compromiso y sin coste

¿Quieres que te lo expliquemos por teléfono?

En diez minutos te decimos por dónde empezar y qué papeles pedir. No cuesta nada y no hace falta que contrates nada con nosotros.